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企業社會責任履行情形

 

企業社會責任履行情形

評 估 項 目 運 作 情 形 與上市上櫃公司企
業社會責任實務守
則差異情形及原因
摘 要 說 明
一、落實推動公司治理
(一)公司是否訂定企業社會責任政策或制度,以及檢討實施成效? 本公司於106年5月3日董事會決議通過訂定「企業社會責任實務守則」,秉持著履行社會責任的精神,落實公司治理、發展永續環境、維護社會公益。在公司營運中,本公司尊重利害關係人權益,辨識公司之利害關係人,並於公司企業網站設置利害關係人專區,透過適當溝通方式,瞭解利害關係人之合理期望及需求,並妥適回應;為環境永續之目標,本公司致力於提升各項資源之利用效率,並使用對環境負荷衝擊低之再生物料;為社會公益,本公司遵守相關法規合理對待員工、對客戶誠信、與供應商合作共同致力提升企業社會責任,並熱衷參與公益團體及地方政府機構之相關活動。 無。
(二)公司是否定期舉辦社會責任教育訓練? 本公司不定期辦理有勞工安全衛生、防火管理、急救人員及有機溶劑作業等安全衛生教育訓練,未來將逐步納入企業社會責任政策於公司之營運活動與發展方向。 無。
(三)公司是否設置推動企業社會責任專(兼)職單位,並由董事會授權高階管理階層處理,及向董事會報告處理情形? 本公司指定人事行政部為推動企業社會責任單位,負責制定企業社會責任政策、制度或相關管理方針之提出,並定期向董事會報告,具體推動計畫由各部門共同提出及執行,主要為響應並配合各級政府推行宣導之活動。108年度於12月25日董事會報告年度推動情形。 無。
(四)公司是否訂定合理薪資報酬政策,並將員工績效考核與企業社會責任政策結合,及設立明確有效之獎勵與懲戒制度? 本公司一本勞資兼顧互助互惠之原則,給予員工合理之待遇。對員工考核、晉升、獎懲、訓練等均建立有制度規範,並依工作規則給予獎勵及懲戒。年終獎金、特別獎金、員工酬勞係依據公司整體營運績效比例提撥,以及員工個人績效計算發放。公司每年不定期舉辦員工教育訓練,使其確實符合標準作業規範,內容包含乙種勞工安全衛生業務主管、防火管理人、有機溶劑作業主管安全衛生教育訓練、急救人員安全衛生教育訓練、缺氧作業主管安全衛生教育訓練、地下儲槽系統污染監測人員、會計主管持續進修、內稽人員持續進修。108年度辦理情形:計有190人次 / 2,147人時,支出總金額為291,437元。 無。
二、發展永續環境
(一)公司是否致力於提升各項資源之利用效率,並使用對環境負荷衝擊低之再生物料? 1.建置油氣回收系統,並定期維護系統之有效性。
2.洗車機廢水回收再利用。
3.站上照明使用省電燈具。
4.發票系統e化,以電子存根取代傳統紙張。
5.自助加油機增設感應設備及條碼機,支援感應卡、行動支付及電子發票載具使用,除提升刷卡效率,亦響應財政部雲端發票服務,免印發票更環保。
6.會員服務U化,優化官方網站及推出會員行動APP,整合會員卡、點數應用(累積、兌換與查詢)、專屬促銷優惠券推播及下載、提供會員權益、站所資訊等企業營運訊息,以更有效率、又節能的方式服務。
無。
(二)公司是否依其產業特性建立合適之環境管理制度? 1.申報油品進銷存總量管制:
(1)建置油氣回收系統設備監測定期實施:
      .氣漏檢測。
      .土壤氣體測試。
(2)建置洗車機廢水回收及排放設備。
2.加油槍A/L比檢測。
無。
(三)公司是否注意氣候變遷對營運活動之影響,並執行溫室氣體盤查、制定公司節能減碳及溫室氣體減量、減少用水或其他廢棄物管理政策? 氣候變遷帶來的極端氣候事件發生越來越頻繁,加油站經營可能面臨的風險為各種天然災害(水災、風災、旱災等)所帶來的經濟損失,本公司除依加油站工安及環保緊急應變手冊辦理教育宣導外,亦有投保商業保險以分散財損風險;另於洗車設備加裝廢水回收設備,將廢水淨化成可再利用之回收水,並採用較易分解之洗、腊劑來洗車,以降低水資源耗損;本公司亦配合國家政策,透過減緩與調適來降低氣候變遷風險與衝擊,自103年起,逐站更換省電照明燈具,透過省電燈具更換、設定燈具定時開關及調整迴路設定,並定期審視各地加油站營業用電,以及執行自我盤查電力能源及水資源使用情形,達成節能減碳目標,106年第一季已完成全省主要站所燈具之更換,並於105年6月開始進行更換CIS並改用LED燈條,截至目前己完成60站CIS更新。經統計,108年用電度數較107年增加,除了加油站數較107年增加2站外,洗車數量也因行銷活動大幅增加,周邊設備用電也同步增加(如:空壓機、抽水馬達、汙水處理設備…等),以及為洗車服務標準化而增設前置機等,均為用電增加的因素,然108年用電量較107年僅微幅增加1.05%,碳排量增加0.95%,更換CI燈源效益持續顯現。本公司亦響應財政部雲端發票服務,於自助加油機系統增設支援信用卡載具,免印發票更環保;108年度電器採購皆為能源效率第1級之節能電器,夏季時辦公室冷氣溫控於28℃,亦不定期向同仁教育宣導隨手關電源並拔除電器插頭,以達節能減碳效益,期許以每年較前一年度節電、減碳3%為目標。此外,新能源議題在全球不斷延燒,機動車內燃機引擎使用後排放的空汙加劇了溫室效應的影響,無論全球抑或台灣政府都在致力推動非汽、柴油車的普及。然,汽車能源轉型也非一蹴可幾,氫燃料電池汽車的普及相關加氫充電站的建置尚需時日,也有賴政府法規開放等,公司將持續關注相關資訊,為未來企業轉型預作準備。 無。
三、維護社會公益
(一)公司是否依照相關法規及國際人權公約,制定相關之管理政策與程序? 本公司依據相關勞動法規、兩性工作平等法及就業服務法,並確實依法辦理員工勞工保險、全民健保、退休金提撥,且額外投保員工團體保險,以保障員工之合法權益;對於公司政策之宣導、員工之意見,皆採公開雙向溝通方式。 無。
(二)公司是否建置員工申訴機制及管道,並妥適處理? 本公司勞資關係和諧;因應措施一切依勞基法等相關法律辦理,以維護勞資雙方權益。本公司設有人事單位專用信箱供員工申訴,並於公司網站之利害關係人專區亦提供員工申訴檢舉信箱,皆有安排專人瞭解與回覆。 無。
(三)公司是否提供員工安全與健康之工作環境,並對員工定期實施安全與健康教育? 因本公司係為加油站屬特殊作業場所,故每半年實施一次電氣設備安全檢查、每一年實施消防安全檢測及每二年實施氣漏安全檢測,且嚴格施行門禁管制及定期飲水機檢測等,此外,亦定期舉辦員工健康檢查、安全衛生教育、內外部教育訓練等課程以提升員工作業安全需知。 無。
(四)公司是否建立員工定期溝通之機制,並以合理方式通知對員工可能造成重大影響之營運變動? 本公司每季定期召開勞資會議進行勞資雙方意見溝通,108年度全省勞資會議共舉辦64次;對於公司政策之宣導、員工之意見,皆採公開雙向溝通方式。 無。
(五)公司是否為員工建立有效之職涯能力發展培訓計畫? 本公司有人力發展部依據不同職務需求定期舉辦內外部教育訓練,提供系統性的學習與職涯藍圖,以協助員工提升自我能力。108年度辦理情形:領班訓練5場次 / 290人次;站長訓練4場次 / 231人次。 無。
(六)公司是否就研發、採購、生產、作業及服務流程等制定相關保護消費者權益政策及申訴程序? 本公司設置有客服專線,依標準服務流程處理消費者在消費上的問題,提供以客戶為導向的優質服務,利用客觀方法,綜合評估消費者對本公司之服務滿意度,以了解客戶需求與期望之差距,作為改善依據,以達企業永續經營之目標。 無。
(七)對產品與服務之行銷及標示,公司是否遵循相關法規及國際準則? 本公司有關產品與服務之行銷及標示,均遵循相關法規。 無。
(八)公司與供應商來往前,是否評估供應商過去有無影響環境與社會之紀錄? 本公司於供應商之開發評選,係就所訂定「供應商管理辦法」中每年進行供應商評核之項目審查,其中包含符合環保政策及誠信原則等項目。 無。
(九)公司與其主要供應商之契約是否包含供應商如涉及違反其企業社會責任政策,且對環境與社會有顯著影響時,得隨時終止或 本公司主要供應商為台塑石化(股)公司,其公司治理排名均落於6%~20%間,創立以來一直秉持「工業發展與環境保護並重」的理念,追求善盡社會責任及企業永續經營,因此對於環境保護之工作相當重視;又,國內供油市場係屬寡占,影響加油站營運甚鉅,故未於供銷契約加入本項條款。 目前供應國內車用汽柴油係為中油與台塑化二家寡占,其與加油站間皆訂有長期供銷合約;在寡占市場下,如訂立左列隨時終止或解除契約的條款,將對加油站營運產生嚴重影響,故擬不於契約內加入違反企業社會責任政策等解除合約條款。
四、加強資訊揭露
(一)公司是否於其網站及公開資訊觀測站等處揭露具攸關性及可靠性之企業社會責任相關資訊? 於本公司網站已建置企業社會責任專區(http://inv.npcgas.com.tw/html/investors/17.aspx?kind=1) 無。
五、其他有助於瞭解企業社會責任運作情形之重要資訊: 
無。
六、其他有助於瞭解企業社會責任運作情形之重要資訊: 
1.持續超額提供身心障礙者工作機會,截至108年10月在職268人,屬超額進用人數有249人。
2.全省所屬加油站共108個據點,均設置有無障礙廁所。
3.108年度企業社會責任捐助情形如下,捐助金額共計新台幣657萬元:
(1)贊助仰德TPC高爾夫錦標賽-2019臺灣PGA巡迴賽第五站,支持台灣高爾夫球推廣及培養優秀高爾夫球選手。
(2)贊助「紙風車文教基金會」台灣鄉村卡車藝術工程,支持鄉村兒童藝術活動,計有10場活動/22,300人次參與。
(3)贊助「國際扶輪社」身障公益書畫聯展暨義賣活動,協同9位公益書畫名家,支持並激勵5位身心障礙畫家建立自信心與成就感,讓他們的努力和專業被看見,也為其帶來實際收益,協助走出經濟困境迎向陽光,與16家社福單位共同照護弱勢族群。
(4)贊助「國際扶輪社」青少年交換教育活動,提供青少年與其他國家人士接觸的機會,第一手學習外國生活的各個面向,體驗新文化,種下國際瞭解的終生種子。
(5)贊助「臺灣藝術大學音樂學系管樂團」年度感恩慈善音樂會,音樂除了是一種專業,更進而能與生活結合,美好的樂音能讓我們的城市生活更富有創意與活力。
七、公司企業社會責任報告書如有通過相關驗證機構之查證標準,應加以敘明: 
本公司並未編製企業社會責任報告書,故不適用。