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企業社會責任履行情形

 

企業社會責任履行情形

評 估 項 目 運 作 情 形 與上市上櫃公司企
業社會責任實務守
則差異情形及原因
摘 要 說 明
一、公司是否依重大性原則,進行與公司營運相關之環境、社會及公司治理議題之風險評估,並訂定相關風險管理政策或策略? 本公司秉持著履行社會責任的精神,依重大性原則評估相關風險及擬訂管理策略,致力落實公司治理、發展永續環境、維護社會公益。於公司治理議題中,本公司尊重各利害關係人權益,辨識公司之利害關係人,並於公司企業網站設置利害關係人專區,透過適當溝通方式,瞭解利害關係人之合理期望及需求,並妥適回應;於環境議題中,為環境永續之目標,本公司致力於提升各項資源之利用效率,並使用對環境負荷衝擊低之再生物料;於社會議題中,為社會公益,本公司遵守相關法規合理對待員工、對客戶誠信、與供應商合作共同致力提升企業社會責任,並熱衷參與公益團體及政府機關之相關活動。 無。
二、公司是否設置推動企業社會責任專(兼)職單位,並由董事會授權高階管理階層處理,及向董事會報告處理情形? 本公司指定人事行政部為推動企業社會責任單位,負責制定企業社會責任政策、制度或相關管理方針之提出,並定期向董事會報告。具體推動計畫由各部門共同提出及執行,主要為響應並配合各級政府推行宣導之活動。109年度於12月30日董事會報告年度推動情形。 無。
三、環境議題
(一)公司是否依其產業特性建立合適之環境管理制度? 1.申報油品進銷存總量管制。
2.建置油氣回收系統。
3.設備監測定期實施:
  .氣漏檢測。
  .土壤氣體測試。
  .加油槍A/L比檢測。
4.建置洗車機廢水回收及排放設備。
無。
(二)公司是否致力於提升各項資源之利用效率,並使用對環境負荷衝擊低之再生物料? 1.建置油氣回收系統,並定期維護系統之有效性。
2.洗車機廢水回收再利用。
3.站上照明使用省電燈具。
4.發票系統e化,以電子存根取代傳統紙張。
5.自助加油機增設感應設備及條碼機,支援感應卡、行動支付及電子發票載具使用,除提升刷卡效率,亦響應財政部雲端發票服務,免印發票更環保。
6.會員服務U化,優化官方網站及推出會員行動APP,整合會員卡、點數應用(累積、兌換與查詢)、專屬促銷優惠券推播及下載、提供會員權益、站所資訊等企業營運訊息,以更有效率、又節能的方式服務。
無。
(三)公司是否評估氣候變遷對企業現在及未來的潛在風險與機會,並採取氣候相關議題之因應措施? 氣候變遷帶來的極端氣候事件發生越來越頻繁,加油站經營可能面臨的風險為各種天然災害(水災、風災、旱災等)所帶來的經濟損失,本公司除依加油站工安及環保緊急應變手冊辦理教育宣導外,亦有投保商業保險以分散財損風險;本公司亦配合國家政策,透過減緩與調適來降低氣候變遷風險與衝擊。此外,新能源議題在全球不斷延燒,機動車內燃機引擎使用後排放的空汙加劇了溫室效應的影響,無論全球抑或台灣政府都在致力推動非汽、柴油車的普及。然,汽車能源轉型也非一蹴可幾,氫燃料電池汽車的普及相關加氫充電站的建置尚需時日,也有賴政府法規開放等,公司將持續關注相關資訊,為未來企業轉型預作準備。 無。
(四)公司是否統計過去兩年溫室氣體排放量、用水量及廢棄物總重量,並制定節能減碳、溫室氣體減量、減少用水或其他廢棄物管理之政策? 電力能源之使用為本公司溫室氣體主要排放來源,每年透過水費、電費通知單進行水電用量及溫室氣體排放量之自我檢視及盤查,以落實並達成節能減碳目標,持續以每年較前一年度節能、減碳3%為目標。
1.能源管理:本公司自103年起,逐站更換省電照明燈具,將耗電量大之福樂燈及投射燈具改為LED燈具,透過省電燈具更換、設定燈具定時開關及調整迴路設定,並定期宣導及審視各地加油站營業用電,106年第一季已完成全省主要站所燈具之更換,並於105年6月開始進行更換CIS並改用LED燈條,109年度完成15站CIS更換,累計己完成74站。109年度設備及家電採購繼續優先以有節電標章、低耗能品項作為評選項目之一;辦公室於夏季時,冷氣溫控於28℃;另不定期宣導隨手關電源並拔除電器插頭,以達節能減碳效益。109年度用電度數與去年同期相比減少約4.96%,用電碳排放量減少約6.11%。
2.水資源管理:近年來全世界面臨到的問題就是水資源逐漸缺乏,本公司於洗車設備加裝廢水回收設備,將廢水經過過濾、分解及殺菌除臭逆洗等方式淨化成可再利用之回收水,並採用較易分解之洗、腊劑來洗車,以降低水資源耗損。109年度用水度數較去年同期減少約14.05%,用水碳排放量則減少約30.95%。
3.廢棄物管理:本公司所產生之廢棄物主要有一般生活垃圾、洗車機之無機性污泥及油品洩漏之有機油品污染土。一般生活垃圾依規定委請地方清潔隊或合法清除處理機構處理;無機性污泥屬非有害廢棄物,係委託合格之清除機構及處理機構,以固化處理,再將固化體置於衛生掩埋場;有機油品污染土則委託外運離場至環保署登記認可的代處理污染土壤廠進行處理再利用,做為磚窯、水泥窯原料。109年度廢棄物總重量情形為:一般生活垃圾1,226.13噸,無機性污泥6.52噸,有機油品污染土4,663.88噸。
無。
四、社會議題
(一)公司是否依照相關法規及國際人權公約,制定相關之管理政策與程序? 本公司依據相關勞動法規、兩性工作平等法及就業服務法,為員工辦理勞工保險、全民健保、退休金提撥,且額外投保員工團體保險,以保障員工之合法權益,並確實依法每季舉辦勞資會議,109年度全省勞資會議共舉辦32次。對於公司政策之宣導、員工之意見,皆採公開雙向溝通方式。 無。
(二)公司是否訂定及實施合理員工福利措施(包括薪酬、休假及其他福利等),並將經營績效或成果適當反映於員工薪酬? 本公司一本勞資兼顧互助互惠之原則,給予員工合理之待遇。因應措施一切依勞基法等相關法律辦理,以維護勞資雙方權益。年終獎金、特別獎金、員工酬勞係依據公司整體營運績效比例提撥,以及員工個人績效計算發放。另設有人事單位專用信箱供員工申訴,並於公司網站之利害關係人專區亦提供員工申訴檢舉信箱,皆有安排專人瞭解與回覆。 無。
(三)公司是否提供員工安全與健康之工作環境,並對員工定期實施安全與健康教育? 因本公司係為加油站屬特殊作業場所,故每半年實施一次電氣設備安全檢查、每一年實施消防安全檢測及每二年實施氣漏安全檢測,且嚴格施行門禁管制及定期飲水機檢測等,此外,亦定期舉辦員工健康檢查、安全衛生教育、內外部教育訓練等課程以提升員工作業安全需知,提供員工安全與健康之工作環境。 無。
(四)公司是否為員工建立有效之職涯能力發展培訓計畫? 本公司有人力發展部依據不同職務需求定期舉辦內外部持續性職能教育訓練,提供系統性的學習與職涯藍圖,以協助員工提升自我能力,並使其確實符合標準作業規範。109年度辦理情形:外部職能進修及教育訓練共計104人/ 1,767人時/ 172,466元;內部職能教育訓練共計12場;精英暨精良營會共計3場;幹部升等考試共計6場。 無。
(五)對產品與服務之顧客健康與安全、客戶隱私、行銷及標示,公司是否遵循相關法規及國際準則,並制定相關保護消費者權益政策及申訴程序? 本公司有關產品與服務之行銷及標示,均遵循相關法規。本公司設置有客服專線,依標準服務流程處理消費者在消費上的問題,提供以客戶為導向的優質服務,利用客觀方法,綜合評估消費者對本公司之服務滿意度,以了解客戶需求與期望之差距,作為改善依據,以達企業永續經營之目標。 無。
(六)公司是否訂定供應商管理政策,要求供應商在環保、職業安全衛生或勞動人權等議題遵循相關規範,及其實施情形? 本公司於供應商之開發評選,係就所訂定「供應商管理辦法」中每年進行供應商評核之項目審查,其中包含符合環保政策及誠信原則等項目。本公司主要供應商為台塑石化(股)公司,其公司治理排名均落於6%~20%間,創立以來一直秉持「工業發展與環境保護並重」的理念,追求善盡社會責任及企業永續經營,因此對於環境保護之工作相當重視。 無。
五、公司是否參考國際通用之報告書編製準則或指引,編製企業社會責任報告書等揭露公司非財務資訊之報告書?前揭報告書是否取得第三方驗證單位之確信或保證意見? 本公司尚未編製企業社會責任報告書,相關非財務資訊揭露於本公司企業網站投資人專區、股東會年報及公開資訊觀測站。在實現公司永續發展的同時,對於企業社會責任之實踐,除積極投入公益活動,亦將於考量公司營運活動對社會、經濟與環境的影響層面下進行。
六、公司如依據「上市上櫃公司企業社會責任實務守則」定有本身之企業社會責任守則者,請敘明其運作與所定守則之差異情形: 
本公司於106年5月3日董事會決議通過訂定「企業社會責任實務守則」,並依相關規範執行及運作,最近一次修訂業經109年11月10日董事會決議通過。109年度企業社會責任運作情形與本公司所定守則無顯著差異情形。
七、其他有助於瞭解企業社會責任運作情形之重要資訊: 
1.持續超額提供身心障礙者工作機會,109年度在職271人,屬超額進用人數為251人。
2.全省所屬加油站共110個據點,均設置有無障礙廁所。
3.109年度企業社會責任捐助情形如下額共計新台幣502萬元:
(1)贊助「紙風車文教基金會」台灣鄉村卡車藝術工程,藉由舞臺卡車串聯國內優秀表演藝術團隊的參與,支持鄉村兒童藝術活動,形成城鄉聚落,讓藝術落地紮根,計有6場活動/14,200人次參與。
(2)於共機頻密擾臺期間,發起「我挺國軍,國軍加油」行車加油優惠,提供軍人、軍眷民生福利優惠,以行動支持國軍,感謝英勇的國軍官兵,不分日夜,辛勞守護國家安全,計2,840人次參與。
(3)贊助全國聯合公益捐血活動,以油券實物響應「捐血一袋、救人一命」,幫助台灣醫療用血病患,發揮互助互愛精神,關懷社會與生命,計157人次參與,捐血216袋。